Optimale Nutzung von Webinaren in Lead- und Deal-Management

Einleitung

Laut einer Studie nutzen fast ein Drittel der B2B-Unternehmen Webinare zur Leadgenerierung. Und laut den Rechercheergebnissen werden jährlich 2,7 Millionen Webinare mit der Plattform GoToWebinar durchgeführt werden. Und dabei steht GoToWebinar nur an vierter Stelle der am häufigsten genannten Plattformen: Zoom Events und Webinare, Microsoft Teams, Livestorm und dann GoToWebinar.

Warum sind Webinare so beliebt? Weil sie funktionieren. Denn laut einer anderen Studie liegt die Conversionrate vom Lead-Status zur Verkaufschance für Webinare bei 17,8 Prozent.

Webinare bieten also eine Plattform für interaktive und engagierte Kommunikation mit potenziellen Kunden. Doch wie setzt man Webinare effektiv ein und wie kann man die Funktionen von Microsoft Teams optimal mit dem HubSpot CRM verbinden? Dieser Artikel zeigt dir, wie du Webinare strategisch im Lead- und Deal-Management einsetzt und durch die Integration von MS Teams und HubSpot CRM das Beste aus beiden Welten herausholst.

Übrigens, eine Übersicht über unsere aktuellen Webinare findest du hier.

Webinare im Lead-Management

Webinare sind eine effektive Methode, um Leads zu generieren und zu qualifizieren. Hier sind ein paar Tipps, wie du sie optimal nutzen kannst:

1. Zielgruppenspezifische Inhalte

Erstelle Inhalte, die speziell auf die Bedürfnisse und Interessen deiner Zielgruppe zugeschnitten sind. Eine detaillierte Zielgruppenanalyse vor dem Webinar hilft dir, die Themen zu identifizieren, die deinen potenziellen Kunden den größten Mehrwert bieten.

2. Anmeldung und Datenintegration

Nutze die Anmeldeseite deines Webinars, um wichtige Informationen über deine Leads zu sammeln. Fragen nach der Unternehmensgröße, der Position im Unternehmen oder spezifischen Interessen helfen dir, ein klareres Bild von deinen Teilnehmern zu bekommen.

3. Aktive Einbindung und Interaktion

Gestalte dein Webinar interaktiv. Nutze Umfragen, Q&A-Sessions und Live-Demos, um die Teilnehmer zu engagieren. Dies erhöht nicht nur die Zufriedenheit der Teilnehmer, sondern gibt dir auch wertvolle Einblicke in ihre Präferenzen und Bedürfnisse.

4. Follow-Up Strategien

Nach dem Webinar ist vor dem Lead-Nurturing. Entwickle eine Strategie, um die Teilnehmer mit weiterführenden Inhalten, wie eBooks, Whitepapers oder einem Follow-Up Meeting, weiterhin zu engagieren. Dies stärkt die Beziehung und erhöht die Chancen für eine Konversion.

Webinare im Deal-Management

Sobald Leads generiert sind, können Webinare auch effektiv im Deal-Management eingesetzt werden:

1. Produktdemonstrationen

Nutze Webinare, um deine Produkte oder Dienstleistungen in Aktion zu zeigen. Live-Demonstrationen ermöglichen den potenziellen Kunden, Fragen zu stellen und Einwände direkt im Gespräch zu klären.

2. Kundenbindung

Regelmäßige Update-Webinare für bestehende Kunden über neue Features oder Best Practices helfen, die Kundenbindung zu stärken und Cross-Selling-Potenziale zu heben.

3. Experten-Webinare

Veranstalte Webinare mit Branchenexperten oder Produktspezialisten, um das Vertrauen in deine Marke und dein Produktangebot zu stärken.

Integration von MS Teams und HubSpot CRM

Die Integration von Microsoft Teams und HubSpot CRM kann die Effizienz deiner Webinar-Aktivitäten erheblich steigern.

Hier sind Schritte zur Integration:

• HubSpot KB-Artikel "HubSpot und Microsoft Teams verknüpfen"
• HubSpot KB-Artikel "Verwendet HubSpot und Microsoft Teams Webinare"

1. Automatisierte Lead-Erfassung

Durch die Integration kannst du die Daten aus den Webinar-Anmeldungen direkt in HubSpot CRM übertragen. So werden aus Teilnehmern automatisch Leads oder Kontakte in deinem CRM.

2. Aktivitäten und Kommunikation verfolgen

Verknüpfe deine MS Teams-Kommunikation mit HubSpot, um alle Interaktionen mit deinen Leads zu erfassen und zentral zu verwalten. Das sorgt für eine bessere Übersicht und ermöglicht es, personalisierte Kommunikationsstrategien zu entwickeln.

3. Erweiterte Analytik

Nutze die erweiterten Analysefunktionen von HubSpot, um die Effektivität deiner Webinare zu messen. Verfolge Anmelderaten, Teilnahmequoten und das Engagement während des Webinars direkt im CRM. Jede Information ist ein sog. Marketing-Event, das in den Aktivitäten in HubSpot sichtbar wird:

1: Der Kontakt wurde aus der Webinaranmeldung automatisch angelegt
2: Die Anmeldung zu dem ausgewählten Webinar wurde registriert
3: Der Kontakt wurde als Lead identifiziert. 

4. Workflows automatisieren

Erstelle automatisierte Workflows in HubSpot, um die Nachbereitung deiner Webinare zu managen. Von der automatischen Sendung von Dankes-E-Mails bis hin zu spezifischen Follow-Up Kampagnen, die auf das Verhalten und die Interessen der Teilnehmer abgestimmt sind.

Fazit

Webinare sind ein mächtiges Tool im modernen Marketing- und Vertriebsmix. Durch den strategischen Einsatz im Lead- und Deal-Management sowie durch die nahtlose Integration von MS Teams und HubSpot CRM kannst du die Effizienz deiner Maßnahmen steigern und die Bindung zu deinen Kunden festigen. Nutze die technischen Möglichkeiten, um deine Ziele zu erreichen und deine Vertriebs- und Marketingstrategie zu optimieren.